DESCRIÇÃOObjetivo do cargo: Atuar como Técnico de Microinformática em campo, garantindo suporte completo (perfil 360) a usuários e operação, com foco em ambientes de varejo (lojas/unidades), realizando atendimentos de baixa a média complexidade em hardware, conectividade, cabeamento e periféricos, com padrão de qualidade e agilidade.Principais responsabilidadesSuporte e manutenção de microinformáticaDiagnosticar e solucionar incidentes em computadores e notebooks (formatação, configuração, instalação de softwares e drivers).Realizar troca de peças e periféricos (ex.: mouse, teclado, cabos) com complexidade baixa a razoável;Atuar com impressoras simples: instalação, configuração básica, testes, troca de suprimentos e validações iniciais.Rede e infraestrutura leve (varejo)Atuar com ponto de rede: identificação, organização e testes de conectividade.Executar cabeamento estruturado básico: crimpar/clipar RJ45, organização e passagem simples de cabos.Utilizar ferramentas como testador de cabo, alicate de crimpagem e instrumentos correlatos.Realizar suporte básico a link de internet e conectividade, incluindo validações iniciais em switches e roteadores (noções e uso prático para troubleshooting).Reorganizar rack (hack) e manter padrão de organização, etiquetagem e boas práticas. - Diferencial.Atuação em campo e relacionamento com clientesRealizar visitas técnicas em lojas/unidades, mantendo postura consultiva e foco na continuidade da operação.Registrar atendimentos, evidências e status de serviço, garantindo rastreabilidade e comunicação clara com operação e coordenação.CFTV (noção básica)Apoiar em validações iniciais e checagens simples (ex.: alimentação, cabos, reinício básico e conectividade), direcionando casos complexos conforme procedimento.Local de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para dirigir: B, AVeículo próprioBENEFÍCIOSEstacionamentoPedágioReembolso de KMTotalpassSeguro de VidaAssistencia Médica e OdontológicaVale refeição
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