Ensino médio completo;Conhecimento básico de informática;Desejável experiência com atendimento ao público;Laudo médico atualizado (para fins de enquadramento como PCD).Realizar o atendimento aos pacientes, acompanhantes e público em geral, garantindo acolhimento, organização e eficiência nos processos administrativos do ambulatório, conforme os padrões de qualidade e atendimento do Hapvida.Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes;Realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos em sistema;Agendar e confirmar consultas e exames;Emitir guias e demais documentos necessários para atendimento;Organizar o fluxo de pacientes e direcioná-los aos consultórios;Prestar atendimento telefônico e apoio às demandas administrativas do setor;Zelar pela organização da recepção e cumprimento das rotinas internas;Cumprir normas institucionais e protocolos de atendimento.