Gerenciamento de Produtos Estratégico
A posição de gerente sênior de produtos é responsável por liderar a evolução da nossa jornada de nutrição no zenvia customer cloud com foco em ampliar os casos de uso voltados ao aumento de adoção e geração de valor.
O candidato ideal terá experiência sólida como gerente de produtos sênior, atuando com produtos digitais complexos, com domínio de técnicas e frameworks de product discovery e product strategy. Será responsável pelo upstream do produto, conduzindo descoberta, definindo visão e estratégia e trabalhando em parceria próxima com o gerente de produtos (GP) no downstream para garantir a excelência na execução.
* Liderar o upstream: identificar oportunidades, definir visão, estratégia e roadmap para a jornada de nutrição do nosso produto, com foco em ampliar os casos de uso voltados ao aumento de adoção e geração de valor;
* Conduzir processos robustos de product discovery com base em dados, entrevistas, benchmark e tendências de mercado;
* Atuar como parceiro estratégico do GP na definição e priorização do backlog, garantindo alinhamento entre a visão de produto e a execução;
* Colaborar com times de engenharia, design e dados para criar soluções que tragam valor real aos clientes;
* Acompanhar e analisar métricas de produto para direcionar decisões e identificar oportunidades de melhoria contínua;
* Influenciar stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
* Ser referência na evolução do uso de IA aplicada à automação conversacional.
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
Perfil do Candidato
* Experiência sólida como gerente de produtos sênior, atuando com produtos digitais complexos;
* Experiência comprovada no desenho e evolução de soluções baseadas em AI ou automação conversacional;
* Domínio de técnicas e frameworks de product discovery e product strategy;
* Inglês avançado para acesso a conteúdos técnicos e eventual interação com parceiros internacionais;
* Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados;
* Habilidade de comunicação para interagir com stakeholders diversos, do C-Level ao time técnico;
* Proatividade, autonomia e visão estratégica de produto.
Desejos
* Experiência com produtos SaaS e B2B;
* Participação prévia em iniciativas de transformação digital ou plataformas de IA;
* Graduação em tecnologia.
A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.
Além disso, a empresa oferece uma cultura diversa e inclusiva, onde as pessoas são valorizadas e respeitadas. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que seja desafiadora e gratificante, este é o lugar certo para você!