Vaga para Analista de Suporte JuniorDescrição: Responsável por monitorar redes e sistemas da organização, garantindo estabilidade, disponibilidade e desempenho dos serviços. Atua na detecção, diagnóstico e solução de incidentes e minimizando impactos. Responsabilidades: Monitorar continuamente redes, servidores e sistemas. Diagnosticar e resolver falhas técnicas de forma ágil. Escalar incidentes críticos para equipes especializadas. Documentar ocorrências e soluções aplicadas. Apoiar usuários e manter a qualidade dos serviços de TI. Esperamos que você tenha: Nível superior completo na área de Tecnologia da informação. Conhecimento intermediário nas ferramentas de Backup (Veeam, Oceam Protect). Conhecimento intermediário em Monitoramento (Grafana, Zabbix). Conhecimento intermediário em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e VLANs. Conhecimento intermediário em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). Conhecimento da cultura Devops. Habilidade para lidar com incidentes, analisar logs e documentar procedimentos. Boa habilidade de comunicação e de trabalho em equipe. Disponibilidade para trabalhar em escala de final de semana. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento intermediário em suporte técnico, infraestrutura de TI e monitoramento. Noções em segurança da informação e boas práticas de ITIL. Conhecimento intermediário em Linux E se você ainda tem alguma dúvida se a FADESP é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os nossos benefícios: Vale Alimentação/Refeição com valor fixo mensal de R$ 1.680,00 (Cartão VR) Vale transporte Assistência médica Unimed no formato de coparticipação, com auxílio de R$ 300,00 Plano odontológico Uniodonto Plano de carreira Subsidio para certificação e treinamento Plataforma de Saúde Emocional com Psicoterapia Day Off no mês de aniversário Dress Code Casual