Descrição da Vaga
Oportunidade para um profissional experiente em supervisão de cobrança. Trabalho 100% presencial em Florianópolis.
Funções e Responsabilidades:
* Supervisionar e coordenar as atividades diárias de uma equipe de cobrança;
* Acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks contínuos e realizar treinamentos;
* Gerenciar os processos de cobrança, garantindo a classificação correta e atualização dos débitos;
* Analisar indicadores de performance e propor ações para otimizar os resultados;
* Desenvolver e implementar estratégias de cobrança;
* Assegurar a conformidade com as políticas e legislação vigente;
* Atuar como ponto de apoio para a resolução de conflitos;
* Garantir que a equipe tenha acesso a ferramentas, informações e treinamentos necessários.
Requisitos e Conhecimentos Necessários:
* Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrança;
* Conhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrança;
* Habilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios financeiros;
* Capacidade de liderança e gestão de equipes;
* Comunicação clara e eficaz;
* Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança.
Detalhes da Vaga:
* Trabalho 100% presencial em Florianópolis/SC;
* 44 horas semanais (segunda a sexta-feira).