FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte JR PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Fornecer suporte técnico especializado para sistemas de centrais de alarme e CFTV, solucionando problemas complexos, identificando falhas e implementando soluções eficazes. Atendimento de chamados e resolução de problemas técnicos; Realização de agendamentos e controle de demandas de campo; Configuração básica e manutenção de sistemas de CFTV e centrais de alarme; Registro e acompanhamento de chamados no sistema interno. Trabalhar em equipe, colaborando com outros membros do suporte técnico, gerentes, instaladores, técnicos e fornecedores Analisar OSs de manutenção por cliente e recorrentes, fazer trabalho preventivo em cima da planta. Requisitos: Ensino técnico ou superior (em andamento) em áreas de TI, Eletrônica, Redes ou correlatas; Conhecimento básico em configuração e manutenção de CFTV e centrais de alarmes; Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente; Proatividade e interesse em aprender; Disponibilidade para trabalho em regime de escala (se aplicável). Trabalhar em equipe, colaborando com outros membros do suporte técnico, gerentes de projeto, instaladores, técnicos e fornecedores. Diferenciais: Experiência prévia em suporte técnico ou call center; Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e controle. Perfil: - Proativo (a); Iniciativa; Organizado (a); Dedicado (a); Amar o que Faz; Objetividade e facilidade de comunicação; Motivação por desafios; Criatividade para buscar novas soluções; Mão na massa; Prazer em servir o próximo; Gostar de pessoas; Interesse em escutar e compreender a história do cliente; HORÁRIO: Segunda à sexta das 08h às 12h e de 13h30 às 18h LOCAL: Bairro: Nossa Senhora do Rosário / São José REMUNERAÇÃO: 2.497,61 7% de Assiduidade Vale-alimentação de R$ 40,00por dia; Vale-transporte (6% de desconto); Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis