Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Produtos (AZUL FIDELIDADE)em nossa matriz AZULVILLE, que fica localizada em BARUERI/ SPe terá como principais responsabilidades: - Acompanhar indicadores de performance dos produtos de Facilidades (Compra de pontos, Renovação de Pontos e Transferência de Pontos entre Contas), traçar e acompanhar um plano de ação para melhoria; - Olhar para o mercado e estar atento aos concorrentes; - Propor melhorias para os produtos e apoiar na estratégia de desenvolvimento de novos produtos com base em análises estratégicas e acompanhamento de concorrentes nacionais e internacionais; - Garantir a integridade dos produtos de Facilidades; - Acompanhar a esteira de B2C Azul Fidelidade junto as áreas técnicas de TI. Requisitos e qualificações O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): - Formação em Produtos, Marketing, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. - Inglês - Capacidade analítica; - Raciocínio logico; - Metodologia ágil; - Formação técnica / conhecimento em gestão de projetos; Será um diferencial se tiver: - Atuação / Conhecimento em programas de fidelidade ou em programa pontos; - Atuação / conhecimento em Projetos de metodologia Ágil; - Pós-Graduação / MBA em áreas afins; - Conhecimento SQL e Banco de Dados. Curtiu nosso desafio? Inscreva-se Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira vemserAzul Informações adicionais Somos mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo _TripAdvisor Travelers' Choice,_ sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas. Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. Nossa Missão: Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua. Os nossos valores: São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias. Segurança |Nada é mais importante Consideração |Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA). Integridade |Seja um exemplo do bem Paixão |Ame o que faz Inovação |Esteja aberto e faça cada dia melhor Excelência |Seja impecável no que faz O Respeito é a base dos nossos valores Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é. Reconhecimentos & Premiações 4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review Cultura Centrada no Cliente - 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022 Prêmio CX Experiência do Cliente 2021 Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT) Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro. Cegonha Azul: - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes. Gympass e TotalPass Programa Antitabagismo NutriAzul: - Acompanhamento Nutricional Zenklub - para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias Desenvolvemos sua carreira com Papos para o Futuro com sua liderança Plano de desenvolvimento individual Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições Ajudar faz parte da nossa essência Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente respon