Consultor de Vendas e Atendimento ao Cliente
Join to apply for the Consultor de Vendas e Atendimento ao Cliente role at GnTech - Saúde Personalizada
Consultor de Vendas e Atendimento ao Cliente
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Transforme o futuro da saúde com a gente!
Você quer fazer parte de uma empresa inovadora, que tem comprometimento e tecnologia no DNA, e contribuir para que mais pessoas tenham qualidade de vida?
Na GnTech, nossa missão é promover a saúde personalizada através da genética, ajudando cada indivíduo a encontrar os melhores tratamentos para seu perfil.
Por que fazer parte do nosso time?
Liderança e inovação: Somos o maior laboratório de Farmacogenética do Brasil, pioneiros no desenvolvimento de exames que guiam tratamentos médicos.
Se você quer crescer profissionalmente e contribuir para revolucionar a saúde, vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
* Realizar contato ativo com pacientes e médicos, tanto da base atual quanto novos potenciais clientes, identificando como os testes genéticos da GnTech podem agregar valor à prática clínica e ao cuidado personalizado;
* Qualificar oportunidades comerciais com base nas necessidades, dores e potencial de adesão, utilizando metodologias de vendas consultivas (como SPIN Selling);
* Garantir o atendimento eficiente de todas as demandas relacionadas ao processo de vendas e pós-venda dos exames genéticos;
* Registrar de forma completa e precisa todas as interações, oportunidades e evoluções no sistema CRM (software interno da empresa), assegurando a rastreabilidade e continuidade do atendimento;
* Manter-se continuamente atualizado sobre os produtos, soluções genéticas e fundamentos técnicos da GnTech, com o objetivo de esclarecer dúvidas de pacientes e profissionais de saúde e contribuir na interpretação de laudos;
* Atuar na geração ativa de demanda a partir da base de clientes, leads originados do marketing e contatos espontâneos, promovendo o engajamento com os testes oferecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
* Comunicação oral e escrita de excelência;
* Ensino superior completo (preferencialmente em Farmácia, Biologia, Biomedicina, Biotecnologia ou áreas correlatas);
* Familiaridade com leitura e interpretação de literatura científica;
* Domínio do pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel);
* Desejável: experiência prévia com relacionamento médico ou atendimento ao cliente na área da saúde;
* Diferenciais: experiência profissional, Mestrado ou Doutorado em Genética, Ciências Biológicas, Saúde ou Farmacologia.
Informações adicionais
Nossas principais entregas
* Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
* Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação e feedbacks;
* Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na GnTech, através do nosso propósito e sonho grande.
Local de trabalho
* Presencial de seg a sex
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