Descrição
Atribuições e Responsabilidades:
Oferecer suporte técnico aos usuários, com atendimento e resolução via chamados;
Realizar a configuração, instalação de softwares e homologação de equipamentos;
Atuar no diagnóstico e na resolução de problemas, bem como elaborar e atualizar documentos na base de conhecimento;
Realizar a gestão de incidentes e solicitações;
Encaminhar cases para suporte especializado, interno ou externo, quando necessário;
Realizar monitoramento e suporte preventivo.
A C.Vale Disponibiliza vagas para pessoas com Deficiência, conforme Art. 93, Lei 8.213/91 e art. 3º e 4º Dec.3.298-99.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
Desejável experiência em manutenção/instalação de hardware/software;
Será considerado um diferencial conhecimento em cabeamento estruturado;
Disponibilidade para viagens;
Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR.
Benefícios:
Vale-alimentação;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Seguro de Vida;
Auxílio-funeral;
Universidade Corporativa.
Localização: Departamento de TI - Palotina/PR
#J-18808-Ljbffr