RECEPCIONISTA
DESCRIÇÃO DA VAGA:
- Recepcionar a todos que chegarem;
- Atender ao telefone;
- Verificar os WhatsApp´s recebidos e respondê-los;
- Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
- Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
- Realizar o check-in e check-out;
- Receber os pagamentos de diárias;
- Chamar táxi para os hóspedes;
- Fazer o controle do mapa de reservas;
- Manter a recepção do hotel em ordem;
- Prestar apoio aos hóspedes;
- Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;
- Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;
- Transmitir as informações necessárias para os demais departamentos do hotel de acordo com as especificidades de cada setor;
Além das tarefas listadas, existem muitas outras que circulam na recepção e que podem ser solicitadas ao recepcionista, por isso é necessário proatividade e atenção à toda a rotina.
SALÁRIO: R$2.400,00
**Horário**:
ESCALA 12 X 36
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.400,00 por mês
**Benefícios**:
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 12 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Recepção de clientes (obrigatório)