Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa em fase de crescimento busca Supervisor(a) Comercial para liderar e organizar a rotina do departamento comercial. Buscamos um profissional com perfil organizado, prático, firme, comunicativo e orientado a resultados, disposto a contribuir diretamente para o crescimento da empresa. Principais responsabilidades: Supervisionar equipe comercial no atendimento via WhatsApp, telefone e presencial; Acompanhar leads, negociações, aprovações, reprovas e pós-venda; Garantir organização e atualização correta do CRM; Monitorar prazos de atendimento, retorno, orçamento e entrega; Apoiar a equipe em negociações e clientes mais sensíveis; Mediar conflitos entre equipe, clientes e demais setores; Melhorar processos comerciais já existentes; Acompanhar indicadores de conversão, ticket médio, tempo de resposta e satisfação; Atuar no crescimento da base de clientes pessoa jurídica; Treinar, orientar, cobrar e desenvolver a equipe comercial. Requisitos: Experiência com liderança comercial; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e senso de ; Capacidade de cobrança com respeito e firmeza; Facilidade com CRM, WhatsApp e indicadores; Maturidade para lidar com pressão, metas e conflitos. Diferenciais: Experiência com vendas consultivas; Experiência com prestação de serviços, tecnologia ou varejo técnico; Vivência com atendimento a clientes pessoa jurídica.