Responsabilidades e atribuições:
* Realizar e Receber ligações telefônicas, e-mail e chat, identificando sua demanda a fim de resolver quando tratar-se de assunto de sua competência ou, se for o caso, encaminhar para o setor responsável.
* Monitoramento do fluxo de chamadas.
* Suporte na prospecção de clientes por meio de canais digitais e telefone disponibilizados.
* Prestar suporte ao possível cliente durante todo o processo de venda.
* Lançar todos os atendimentos no sistema informatizado específico do setor.
* Realizar a interface entre cliente e vendedor.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Habilidade e facilidade no atendimento ao cliente e trabalho em equipe;
* Senso de urgência, planejamento e capacidade de argumentação.
Benefícios:
* Ticket;
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Gympass;
* Folga aniversário;
* Acolhimento psicológico;
* Vale Transporte;
* PRR (Participação Participação nos Resultados)
Local: Vitória - ES
Horário: 8h às 18h segunda a sexta.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.038,58 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possui experiência com Call Center?
* Descreva a sua experiência como atendimento ao público:
Local do trabalho: Presencial