Encontramos indivíduos motivados por desafios, constantes evoluções e apaixonados por tecnologia e transformação
* Experiência comprovada em design conversacional, abrangendo o desenvolvimento de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp.
* Conhecimento avançado em mapeamento de jornadas do usuário, elaboração de blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade.
* Vivência na definição de estratégias e requisitos de tagueamento para mensuração de métricas de experiência do usuário (UX) e indicadores de negócio.
Proficiência no uso de ferramentas de prototipação, incluindo experiência na condução de testes de usabilidade, testes A/B e análise heurística em canais conversacionais.
Familiaridade com as capacidades e limitações das principais plataformas de construção de chatbots e APIs de WhatsApp Business.
Competência para realizar pesquisas qualitativas e quantitativas em UX Research, incluindo entrevistas, análise de logs de conversação e pesquisas de satisfação.
Experiência em ambientes ágeis, com atuação em squads (Scrum/Kanban) e colaboração direta com Product Owners (PO) e equipes de engenharia.
Requisitos:
* Design Conversacional
* Mapeamento de Jornadas do Usuário
* Tagueamento
* Prototipação
* Pesquisas Qualitativas e Quantitativas
Benefícios:
* Desenvolver habilidades em Design Conversacional
* Trabalhar em equipe
* Aprender sobre a linguagem de programação
* Compreender a importância de uma boa comunicação
* Desenvolver suas habilidades em liderança