Você é uma pessoa analítica, proativa, comunicativa e adora um desafio? Se tem paixão por dados e quer fazer a diferença na experiência de compra dos clientes, essa vaga é para você
Estamos em busca de um(a)
Analista de Delivery Júnior
para integrar nosso time e ser o ponto focal na gestão das operações de delivery das lojas Ri Happy nos aplicativos
Rappi
e
iFood
. Sua missão será garantir que nossos brinquedos cheguem rapidinho e com alegria nas mãos dos nossos clientes
No seu dia a dia, você será responsável por
* :Análise de Desempenho e Indicadores
: Acompanhar de perto os números, elaborar relatórios semanais e mergulhar nos
níveis de cancelament
o por loja, motivo e plataforma para identificar tendências e propor soluções
* .Gestão de Metas e Oportunidades
: Analisar as metas de vendas e identificar gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos de entrega e na operação das plataformas, sempre buscando otimização e eficiência
* .Relacionamento com Parceiros
: Ser a ponte entre a Ri Happy, iFood e Rappi. Você vai auxiliar na implementação de campanhas promocionais, discutir melhorias operacionais e explorar novas funcionalidades das plataformas
* .Suporte Operacional às Lojas
: Dar um suporte essencial para as lojas, resolvendo demandas diárias, como
* :Suporte técnic
o com pedidos, cardápio, sistemas e entregas
* .Ajustes e atualizaçõe
s de cadastros nas plataformas
* .Apoio em
campanhas e promoçõe
s locais e regionais
* .Atuar como elo entre as lojas e as plataformas, garantindo agilidade na
resolução de problema
s
.Requisitos e qualificaçõe
sO que buscamos em você
* :Formação
: Superior completo em áreas como Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou correlatas
* .Análise de Dados
: Conhecimento em Excel ou Google Sheets e capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights
* .Proatividade e Resolução de Problemas
: Ser uma pessoa que busca soluções, com autonomia e iniciativa
* .Boa Comunicação
: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes públicos (equipes internas, lojistas e parceiros)
* .Organização
: Capacidade de gerenciar tarefas e prioridades
* .Paixão por Resultados
: Foco em atingir e superar as metas
.
Será um diferencial se você tive
* r:Experiência prévia com plataformas de delivery (Rappi, iFood, etc.
* ).Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dado
s.