Na Autoglass, acreditamos que cada evento é uma oportunidade de fortalecer conexões, gerar experiências memoráveis e dar vida à nossa marca. Buscamos um **Analista de Eventos e Experiência do Cliente** para atuar no time de **Marketing Comercial**, contribuindo para a construção de experiências que aproximam a empresa de clientes, parceiros e colaboradores.
O profissional será responsável por **planejar e executar eventos corporativos** — desde o briefing até a operação no local — assegurando qualidade, alinhamento estratégico e resultados que reforcem o valor da marca. Atuará em parceria com diferentes áreas da empresa e fornecedores externos, acompanhando prazos, orçamentos e indicadores de performance para garantir que cada detalhe gere impacto positivo e fortaleça o relacionamento com o público.
Venha fazer parte do time!
**Responsabilidades e atribuições**
- Planejar e executar eventos, garantindo **qualidade, alinhamento estratégico e experiência positiva** para participantes, clientes e parceiros.
- Gerir todas as etapas do evento**:briefing, planejamento, cronograma, contratação de fornecedores, controle de orçamento e execução no local.**
- Realizar **negociações com fornecedores e prestadores de serviço**, assegurando o melhor custo-benefício e o cumprimento dos prazos.
- Mapear riscos, propor alternativas e garantir que cada evento seja entregue dentro dos padrões de **excelência da marca Autoglass**.
- Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de **Marketing, Comercial e Operações**, garantindo que a comunicação e a execução estejam alinhadas ao propósito da marca.
- Acompanhar **indicadores de desempenho (NPS, feedbacks, custos e qualidade de entrega)** e propor melhorias para eventos futuros.
- Criar **relatórios e apresentações pós-evento**, consolidando aprendizados e recomendações para a evolução dos processos.
- Apoiar o time em **ações promocionais, feiras, campanhas de relacionamento e eventos internos**.
**Requisitos e qualificações**
**Formação**:
- Graduação completa em **Marketing, Comunicação, Eventos, Relações Públicas ou áreas correlatas.**
- Pós-graduação em **Gestão de Projetos, Branding, Trade Marketing ou Comunicação Estratégica** será considerada um diferencial.
**Conhecimentos Técnicos**:
- Experiência comprovada em **planejamento e execução de eventos corporativos, promocionais ou de relacionamento.**
- Domínio do **Pacote Office** (principalmente Excel e PowerPoint) e **ferramentas de controle de cronograma e orçamento.**
- Conhecimento em **negociação e gestão de fornecedores** (contratos, cotações e logística).
- Capacidade de **analisar resultados e indicadores de performance (NPS, ROI, orçamento planejado x executado).**
- Noções de **branding, marketing de experiência e relacionamento com clientes.**
- Desejável conhecimento básico em **plataformas de gestão de projetos** (ex: Trello, Monday, Asana ou Notion).
- Vivência em **eventos B2B ou B2C** e ações de **Trade Marketing** é um diferencial relevante.
**Habilidades Comportamentais**:
- **Organização e atenção aos detalhes**, com capacidade de gerir múltiplas demandas simultâneas.
- **Comunicação clara e empática**, para interagir com diversas áreas internas e fornecedores externos.
- **Resiliência e adaptabilidade** para lidar com imprevistos e mudanças de cenário.
- **Proatividade e senso de dono**, buscando antecipar problemas e propor soluções.
- **Trabalho em equipe e colaboração**, atuando de forma integrada com o time de Marketing Comercial.
- **Foco em resultados e melhoria contínua.**
**Certificações e Diferenciais**:
- Certificação ou cursos livres em:
- **Gestão de Eventos Corporativos ou Produção de Eventos;**
- **Marketing de Experiência;**
- **Excel Avançado** ou **Power BI** (para acompanhamento de indicadores);
- **Gestão de Projetos (Scrum, Kanban ou PMP).**
**Informações adicionais**
**O que o Grupo Autoglass proporciona?**
-**
Para cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
Wellhub (Desconto em academias).
- **Para apoiar seu dia a dia**:
Vale-transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
-**
Para desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, v