Coordenador de Mesa de Crédito | BancoResponsabilidades e atribuições:Coordenar as operações de crédito em ambiente de atendimento e suporte especializado;
* Liderar equipe operacional, realizando acompanhamento de performance, desenvolvimento, feedbacks e gestão de indicadores;
* Garantir a eficiência dos processos relacionados à análise, concessão e acompanhamento de crédito para clientes PF e PJ;
* Atuar na gestão de indicadores operacionais e de qualidade, assegurando cumprimento de SLAs, produtividade e excelência no atendimento;
* Desenvolver estratégias voltadas para melhoria contínua da operação, mitigação de riscos e prevenção a fraudes;
* Elaborar análises gerenciais, relatórios operacionais e planos de ação para suporte à tomada de decisão;
* Assegurar conformidadecom políticas internas, normas regulatórias e procedimentos da operação;
* Apoiar o desenvolvimento técnico da equipe por meio de treinamentos, monitorias e acompanhamento contínuo;
* Atuar de forma estratégica na gestão de pessoas, clima organizacional, engajamento e retenção de talentos;
* Realizar interface comáreas internas e stakeholders para alinhamento operacional e evolução dos processos;
* Utilizar ferramentas de análise de dados, sistemas de gestão de crédito e pacote Office avançado para acompanhamento operacional e gestão da carteira.Requisitos:* Experiência mínima de 3 anos em operações de mesa de crédito;
* Experiência mínima de 3 anos em cargos de gestão ou liderança;
* Sólido conhecimento emanálise de crédito nos segmentos PF e PJ e gestão de portfólio/concessão de crédito;
* Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Contabilidade, Economia, Finanças, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
* Pacote Office avançadoe vivência com sistemas de gestão de crédito;
* Conhecimento em prevenção à fraude, análise de dados, segurança cibernética e inteligência artificial;
* Desejável MBA ou Pós-Graduação em áreas relacionadas à gestão de crédito, prevenção à fraude, análise de dados ou áreas correlatas;
* Disponibilidade para atuação híbrida na região da Mooca – São Paulo/SP.Sobre:Local: Mooca – São Paulo/SPModelo de trabalho: Presencial (Hibrido apos o 4° Mês)Segunda a sexta-feira Das 08h00 às 18h00 (exceto feriados nacionais)Salário: R$ 7.100,00BenefíciosVR ou VA de R$ 23,00/diaVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaGymPassAuxílio CrecheAcompanhamento PsicológicoParcerias com universidades e escolas de idiomasPlano de carreira