Overview
Descrição da vaga: Esta vaga também é inclusiva para PCDs. Você será responsável pelos processos operacionais de entrada e saída de produtos, mantendo o cliente constantemente atualizado quanto ao andamento dos trâmites do planejamento, garantindo o atendimento dos prazos e das exigências nos processos.
Requisitos
Ensino Superior Completo/Cursando;
Experiencia com logística;
Disponibilidade de turnos.
Responsabilidades
Rastrear todos os processos;
Realizar e acompanhar o processo de input e faturamento de peças conforme processo sistêmico do cliente;
Garantir que todas as informações necessárias para que os processos sejam recebidos no prazo correto;
Garantir que os processos de importação ocorram no prazo estipulado.
Atender os processos diariamente conforme pedidos/prioridades do cliente via e-mail ou via sistema com as instruções para coordenação, como tipo de “paletização”, horário, local de entrega, transportadora, embalagem etc.
Processar os documentos operacionais e de transportes (ex.: picking list, capa de roteiro, ticket de ressuprimento, etiqueta de conferência etc.), conforme nota fiscal emitida via sistema e enviar a Programação da Carga e a Nota Fiscal para Separação/Conferência/Expedição;
Identificar nas notas com carimbo quando a região é diferenciada para operação;
Solicitar para a área de Transporte o roteiro para entrega do pedido, através de envio de planilha com os dados de entrega (horário, transportadora e local);
Agendar com transportadora as entregas dos pedidos, quando necessário;
Contatar o cliente para informar os dados da entrega do pedido para liberação/autorização da remessa;
Solucionar problemas enfrentados na operação e comunicar o cliente o ocorrido;
Controlar a situação dos processos em planilha Excel – recusa, separação, expedição, devolução, pendência e contatar transportadora para posicionamento de notas pendentes;
Controlar os pedidos não entregues, indicando os motivos de atrasos/ não entrega;
Controlar erros nas notas fiscais emitidas;
Assegurar satisfação aos clientes através da qualidade e agilidade nos processos, coordenando em conjunto com Operação e Transportes os trâmites de planejamento.
Cumprir os procedimentos e normas do “HSE” e Qualidade.
Sobre a empresa
Sobre a DHLA DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.
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