Descrição do Cargo
O profissional desse cargo atuará em suporte técnico avançado para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
Determinará problemas complexos em colaboração com equipes de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
Participará de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
Documentará procedimentos de instalação, configuração e operação dos sistemas.
Monitorará o desempenho das aplicações utilizando ferramentas como Splunk e Datadog.
Analisará causa raiz (RCA) e proporá soluções definitivas.
Collaborará com áreas de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes.
Identificará oportunidades de melhoria de processos.
Habilidades Requisitadas:
* Tecnologias MFT e CSP;
* Gerenciamento de servidores;
* Sistemas de monitoramento;
* Desenvolvimento de soluções de TI;
* Colaboração com times multidisciplinares;
* Comunicação eficaz;
* Análise de dados;
* Automatização de processos;
* Gestão de projetos.
Vantagens do Trabalho Conosco:
* Maior liberdade para desenvolver suas habilidades;
* Oportunidade de trabalhar em equipe diversa;
* Ambiente de trabalho dinâmico e inovador;
* Posicionamento nacional em mercado;
* Evolução constante nas técnicas e tecnologias de Informática.
O que Achar Satisfatório em Nosso Equipe:
* Nova responsabilidade a ser adquirida?
* Ganhe novos conhecimentos.
* Aprenda ao compartilhar as experiências.
* Esteja sempre preparado para nos ajudar por meio da reciclagem ou treinamentos.