Estamos procurando uma Recepcionista para integrar a equipe operacional em uma clínica dermatológica de luxo. Para esta função, é fundamental ter excelência no atendimento ao paciente e habilidades administrativas básicas, como controle de caixa e gestão de agendamentos. Buscamos um perfil proativo, carismático e com excelente comunicação, capaz de transmitir uma abordagem amigável e positiva em todas as interações. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por recepcionar pacientes, gerenciar agendamentos e pagamentos, atender chamadas e mensagens, apoiar as equipes médica e administrativa, além de manter o ambiente organizado e acolhedor.Responsabilidades:Recepção dos pacientes, cadastro e verificação de dados, orientação sobre procedimentos e encaminhamento para as salas de consulta;Marcação de consultas e procedimentos, confirmação de horários e gerenciamento de espera, com foco em manter uma agenda produtiva que auxilia no aumento do faturamento;Atendimento telefônico, gestão de e-mails, mensagens e informações sobre convênios;Processamento de pagamentos, controle de caixa, arquivamento de documentos e suporte logístico;Apoio aos dermatologistas e colaboração com a equipe administrativa;Gestão de crises e atendimento prioritário em situações de emergência;Fidelização dos pacientes e gestão de reclamações visando a satisfação;Participação em treinamentos para aprimorar habilidades e seguir os padrões de qualidade da clínica;Garantir que a recepção, áreas de atendimento e ambientes comuns estejam limpos, organizados e acolhedores.