VP B2C Diretoria Regional Nordeste Local de Trabalho:Maceió/AL Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Responsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado especifico, com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out. Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa. Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente. Acompanha a execução da operação através de performance, resultados e processos. Foco no desenvolvimento do território, através da consolidação de um plano de vendas que possibilite a disponibilidade dos produtos e serviços Vivo em toda a região atendida. Responsabilidades e atribuições Responsável pela gestão operacional dos parceiros comerciais da empresa, atuação voltada ao mercado B2C e B2B, de parceiros e atividades relacionadas à gestão do mercado, sell in e sell out; Dedicação a atividades relacionadas à gestão comercial, capacitação das políticas comerciais da empresa e técnicas de vendas; Elaborar e executar projetos para incremento de produtividade e aumento de receita nas vendas; Garantir ótimo relacionamento da equipe com os clientes e áreas de suporte da Vivo. Atrelando a cultura colaborativa e boa comunicação; Monitorar a concorrência, trazer informações de mercado e identificar novas oportunidades de negócio, com o objetivo de aumentar a participação dos produtos e serviços Vivo; Acompanhamento do desempenho da equipe e performance nas vendas, trabalhando em seu desenvolvimento por meio das ferramentas da empresa. Características esperadas: - Gestão de parceiros com acompanhamento de resultados; - Acompanhar os status de seleção, contratação e capacitação com mapeamento diária do processo; - Acompanhamento diário dos imput´s dos resultados de vendas B2C e B2B; - Atuação de campo, buscando oportunidades na prospecção, liberação, adequação, reuniões, ações agendadas, exigências do sindico, e observações relevantes; - Acompanhar e monitorar status das abordagens e negociações; - Acompanhar ações e plantões negociados, marcados e realizados; - Resultados das ações e plantões; - Monitorar e garantir a evolução dos indicadores de qualidade; - Definição operacional da rotina diário com desdobramento dos desafios propostos; - Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação; - Realizar e acompanhar forecast do mês. Requisitos e qualificações Será um diferencial Superior completo; Sólida experiência em vendas e relacionamento com equipes e clientes; Gestão em canais de Parceiros, Vendas externas porta a porta; Experiência com gestão direta e indireta de equipes de vendas; Conhecimento no Pacote Office/Microsoft, Word, Outlook, Excel, PowerPoint; Possuir veículo próprio e carteira nacional de habilitação, categoria B; Disponibilidade para residir em Maceió-AL. Informações adicionais Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; - Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! - Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; - Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. VemdeVocê - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; - Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! VivoMinhaCarreira - Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional