Estamos em busca de um profissional para atuar na área de cobrança e recuperação de crédito, com foco em garantir a saúde financeira da empresa e fortalecer o relacionamento com os clientes. Principais responsabilidades: - Gerenciar a inadimplência e executar estratégias de recuperação de crédito;
- Realizar negociações e apoiar ações de retenção de clientes por meio de renegociações e propostas de fidelização;
- Contribuir com dados e insights para o pós-venda e para a gestão da base de clientes;
- Elaborar relatórios semanais com indicadores de inadimplência;
- Informar ao setor de faturamento a necessidade de reemissão de faturas. Requisitos: - Ensino médio completo;
- Experiência prévia naárea de cobrança, crédito ou relacionamento com clientes;
- Vivência em renegociação e recuperação de crédito;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de negociação