Assistente de Relacionamento ao Cliente I
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
Realizar triagem de solicitações recebidas por canais de atendimento.
Registrar e atualizar dados dos chamados em sistema (CRM ou planilhas).
Encaminhar demandas operacionais para os analistas responsáveis.
Acompanhar prazos de retorno e alertar sobre pendências.
Apoiar no envio de comunicações padrão aos integradores.
Coletar informações para apoio na resolução de problemas simples.
Requisitos
Curso técnico ou cursando superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
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