Qual a oportunidade para você? A 180 Seguros é a primeira Seguradora Tech do Brasil e está transformando a forma como seguros são distribuídos e geridos no país. A área de ITOps (Tech & Security) atua de forma transversal, sustentando a operação tecnológica da companhia com foco em produtividade, segurança da informação, conformidade regulatória e maturidade de processos. Cuidamos da infraestrutura corporativa, identidade e acesso, fleet de endpoints, segurança e governança em uma empresa regulada por SUSEP e em ciclo ativo de SOC2. Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e proativa para apoiar o time nas rotinas operacionais da área, contribuindo também para iniciativas de automação e maturidade de segurança. A posição oferece contato direto com TI corporativa, gestão de identidade (Okta, Google Workspace), MDM Apple, inventário de ativos, redes e projetos de hardening, DLP e conformidade regulatória. É uma excelente oportunidade para quem quer desenvolver uma visão moderna de TI corporativa e segurança em um ambiente dinâmico, tecnológico e de alto crescimento. Estamos crescendo e buscamos pessoas que querem transformar e descomplicar o mercado de seguros conosco, fazendo parte de um ambiente seguro e acolhedor. Bora? Como exemplo, quais são alguns desafios onde você irá atuar? Apoiar o atendimento de tickets de suporte (N1), com triagem, dúvidas básicas e encaminhamento estruturado dos casos que exigem escalonamento; Manter o inventário de equipamentos atualizado (cadastro, etiquetagem, controle de status, logística de envio e recebimento para 180ers remotos); Garantir o funcionamento das salas de reunião (iPads, câmeras) e dar suporte presencial em eventos; Apoiar a operação de onboarding e offboarding (preparação de kit, acompanhamento de entrega e retirada de equipamento, atualização de inventário); Apoiar rotinas administrativas da área (boletos, invoices, catálogo de fornecedores); Contribuir com a documentação operacional (FAQ, runbooks, páginas internas); Apoiar rotinas de conformidade e segurança (checklist mensal de backups, verificação no MDM, troubleshooting inicial de rede, organização de cabeamento); Apoiar iniciativas de automação e melhoria de processos. Estes tipos de experiências/background são relevantes para a posição: Graduação ou curso técnico em andamento em Redes de Computadores, Técnico em Informática, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Organização, atenção a detalhes e disciplina de processo; Interesse em TI corporativa, segurança da informação e infraestrutura; Boa comunicação escrita e capacidade de atuar em ambiente colaborativo e dinâmico; Perfil proativo, curioso e com vontade de aprender. Diferenciais: Conhecimento básico de Google Workspace, Slack e ferramentas de produtividade; Familiaridade com conceitos de redes (Wi-Fi, cabeamento, conexões básicas); Interesse em segurança da informação, conformidade (LGPD, SOC2) e automação; Experiência prévia com suporte técnico, helpdesk ou rotinas administrativas em TI; Conhecimento intermediário em Excel/Google Sheets; Interesse em transformação digital e eficiência operacional. Conheça nosso time! Que tal dar uma olhada nos demais colaboradores da 180 na nossa página do LinkedIn ? Para saber mais sobre a 180 e nossa cultura entre na nossa página de carreiras: https://www.inhire.com.br/carreiras/180seguros/ Na 180 Seguros acreditamos que ter um ambiente diverso é fundamental para o nosso crescimento como empresa, como time e como pessoa. Uma das nossas maiores premissas é: seja você mesmo! Aqui, criamos e mantemos um ambiente seguro, e valorizamos a pluralidade e inclusão. Venha ser você com a gente!