Description No Hapvida, acreditamos que cuidar de pessoas é a nossa maior missão. Somos movidos pelo propósito de oferecer saúde de qualidade, com acolhimento, segurança e excelência no atendimento. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores: respeito, compromisso, ética e foco no paciente. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento e valorização profissional. Se você deseja fazer parte de uma empresa sólida, que impacta milhões de vidas todos os dias, venha construir sua carreira conosco! ✨ Junte-se ao Hapvida e faça a diferença na vida das pessoas. Responsibilities O Supervisor Administrativo é responsável por coordenar, supervisionar e otimizar os processos administrativos da unidade de saúde, garantindo eficiência operacional, qualidade no atendimento e cumprimento das normas institucionais. Supervisionar e coordenar as atividades administrativas da unidade, assegurando o fluxo eficiente dos processos internos. Responder pelo fluxo de atendimento da unidade, da entrada à saída dos pacientes e usuários. Padronizar, revisar e melhorar rotinas administrativas conforme normas internas. Garantir a guarda, organização e conformidade da documentação legal e operacional. Liderar, orientar e motivar a equipe de recepção e auxiliares administrativos. Atribuir tarefas, acompanhar desempenho e propor planos de desenvolvimento. Apoiar na gestão de escalas, controle de ponto e demandas da equipe. Controlar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua. Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões de acompanhamento. Atender colaboradores, pacientes e clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos. Garantir respostas às queixas e notificações dentro dos prazos estabelecidos. Promover comunicação eficaz entre setores e com áreas corporativas. Controlar materiais, solicitar insumos e apoiar processos de manutenção. Monitorar o cumprimento de políticas internas, metas e padrões de qualidade. Prerequisites Formação: Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. Experiência: Desejável experiência prévia em supervisão ou liderança de equipe. Habilidades: Boa comunicação, organização, liderança, capacidade de análise de indicadores e gestão de pessoas. Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word). Experiences Carga horária: Unidade: HAP - LABORATORIO EXAMES - HOSP ILHA DO LEITE - SUPERVISAO I O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Programa de Vantagens Hapvida