**Descrição da Posição**
Buscamos um profissional para atuar como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes, compreendendo melhor suas necessidades de negócios.
Ele atuará também como mentor ou treinador de parceiros, preparando especificações funcionais com detalhes sobre design e configuração.
**Funções:**
* Resolver problemas reportados nos SLAs.
* Configurar o SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México.
* Fornecer aos clientes o status das implementações.
* Guardar a documentação do cliente.
* Fornecer suporte a aplicativos.
* Reunir-se com clientes sempre que necessário.
* APLICAR CONHECIMENTO FUNCIONAL RELEVANTE ESPECÍFICO DO PAÍS PARA POTENCIALIZAR O SERVIÇO FOCADO NO CLIENTE.
* Realizar testes unitários.
* Fornecer documentação.
**Requisitos:**
* Experiência em implementação SAP HCM, módulo de folha de pagamento (PY).
* Ensino superior completo.
* Inglês em nível avançado para conversação.
Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes e seus respectivos empregados, reservamos o direito de conduzir checagem de histórico, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo no 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.