**Cargo**: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Sênior
**Local de trabalho**: EBSERH/MT
**Endereço do local de trabalho**: Hospital Universitário Júlio Muller, localizado na R. Luis Philippe Pereira Leite, s/n -Alvorada - CEP 78048-902- Cuiabá/MT.
**Carga horaria**: 40 horas semanais
**Remuneração**: R$ 2.694,12
**Benefícios**: Vale Alimentação R$ 23,18
**Principais atividades**:
- Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos).
Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC.
É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo.
Este profissional deverá apresentar características pro atividade e de ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário;
**Requisitos**: - 3 (três) anos de experiência em suporte técnico em de informática; em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
- Curso Técnico completo em TI; ou Cursando Superior/Tecnólogo em áreas de TI
- ITIL Foundation v3 ou superior
- Experiência com ferramentas ITSM;
- Conhecimento suporte e manutenção de componentes de informáticas, com centrais e equipamento telefônico;
- Conhecimento e suporte e manutenção de software, hardware e impressora;
- Conhecimento e suporte a usuários de videoconferências.
- Conhecimentos básicos em segurança da informação;
**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico