Responsabilidades:
Mapeamento e Descrição de Processos: Documentar os processos da empresa de forma clara e detalhada, utilizando ferramentas e técnicas adequadas (fluxogramas, diagramas, etc.). Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos. Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir a padronização das atividades. Implantação de Padrões e Indicadores: Definir e implementar indicadores de qualidade para monitorar o desempenho dos processos. Estabelecer metas e objetivos de qualidade para as áreas da empresa. Acompanhar e analisar os indicadores, identificando tendências e desvios. Propor ações corretivas e preventivas para garantir o atingimento das metas. Auditorias de Processo: Planejar e executar auditorias internas para verificar a conformidade dos processos com os padrões estabelecidos. Elaborar relatórios de auditoria, documentando as não conformidades e as ações corretivas propostas. Acompanhar a implementação das ações corretivas e verificar sua eficácia. Requisitos Ensino Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins. Experiência comprovada em mapeamento de processos, definição de indicadores e auditorias de qualidade. Conhecimento de ferramentas e técnicas de gestão da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5S, etc.). Habilidades Pensamento crítico e analítico. Comunicação clara e eficaz. Organização e gestão de tempo. Trabalho em equipe. Proatividade e iniciativa.