Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou especialização em Marketing Digital, CRM, Gestão Comercial ou áreas afins será considerado um diferencial. Experiência em cargos relacionados a CRM e Marketing, preferencialmente no setor automotivo. Experiência prática no gerenciamento de campanhas de marketing digital e offline, incluindo segmentação de mercado, criação de campanhas, e análise de resultados. Vivência na gestão de sistemas de CRM, com foco em análise de dados e melhoria contínua das estratégias de relacionamento com o cliente. Proficiência em ferramentas de CRM, como Salesforce, Pipedrive, ou outras plataformas relevantes. Conhecimento em marketing digital, incluindo Google Ads, SEO, SEM, e redes sociais. Habilidade em análise de dados e relatórios, com foco em resultados e otimização de campanhas. Promover produtos, serviços e a marca da empresa, aprimorando o relacionamento com os clientes e focando na prospecção, vendas e pós-venda para fidelização. Desenvolver estratégias de marketing alinhadas aos objetivos da empresa, utilizando dados do CRM para personalização, segmentação de mercado e criação de campanhas eficazes. Garantir a atualização e funcionamento do CRM, validando dados e monitorando interações, a fim de otimizar as estratégias de marketing e mensurar o ROI das campanhas. Analisar dados e métricas do CRM e outras fontes, identificando tendências e indicadores-chave de desempenho, para melhorar as campanhas e a experiência do cliente. Planejar e coordenar campanhas personalizadas, programas de fidelidade e ações de marketing, sempre focando na retenção e satisfação dos clientes. Colaborar com outras equipes, compartilhando insights e garantindo a integração das estratégias de marketing com as demais áreas da empresa. Organizar eventos e ações promocionais, garantindo que cumpram os objetivos e orçamentos definidos, e coordenar a criação de materiais de apoio, como brindes e itens promocionais. Cultivar relacionamentos com fornecedores e parceiros, coordenando ações de patrocínio e incentivo, além de validar a verba cooperada.