Descrição do Cargo
O Assistente de CRM irá desenvolver estratégias de gestão de relacionamentos com clientes focadas em retenção e fidelização.
Será responsável pela criação de fluxos automatizados de comunicação personalizada e monitoramento de indicadores de desempenho de campanhas.
Responsabilidades:
* Desenvolver estratégias de gerenciamento de relacionamentos para retenção e fidelização de clientes;
* Criar fluxos automatizados de comunicação para diferentes perfis de clientes;
* Monitorar e analisar indicadores de desempenho de campanhas;
Requisitos:
* Conhecimento básico em ferramentas de gestão de relacionamentos;
* Conhecimento em redação e criação de conteúdo;
* Habilidade analítica para interpretação de dados;
* Conhecimento em pacote Office para criação de relatórios;
* Boa comunicação e habilidades interpessoais;