Desenvolva habilidades em atendimento ao cliente com foco na análise detalhada e respostas personalizadas.
Mantenha a clareza, ortografia e aderência aos fluxos da empresa.
Responsabilidades:
* Atenda solicitações via e-mail com agilidade e clareza;
* Analise os casos com atenção e aplique procedimentos;
* Segua scripts e fluxos;
* Registre interações no Zendesk;
* Encaminhe demandas via CDT ou Jira;
Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo ou em andamento e 6 meses de experiência via e-mail.