Cursando superior em sistemas de informação, ciências da computação, administração, ciências contábeis e áreas afins;Conhecimento com sistemas operacionais;Conhecimento em banco de dados e redes;Conhecimento em gestão de implantação;Conhecimento na área educação;Suporte ao cliente;Diferencial:Conhecimento na área Pública;Conhecimento na área de folha de pagamento, gestão de pessoas. Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, conforme processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente;Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento;Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);