Description Esta posição integra o time de Logística Corporativa e atua diretamente no acompanhamento das coletas reversas, garantindo organização, cumprimento de prazos e fluidez no processo de devolução de produtos. Buscamos uma pessoa para apoiar a gestão do fluxo de logística reversa, com foco em acompanhamento de transportadoras, atualização de controles e resolução de ocorrências operacionais. Esta posição tem papel fundamental para garantir que as coletas aconteçam dentro do prazo acordado e que as informações estejam corretas nos sistemas e controles da área. Sobre a Leveros A Leveros é uma das maiores varejistas do mercado de climatização do Brasil, com mais de 47 anos de história, presença nacional e uma ambição clara: ser a empresa nº 1 do segmento até 2030. Vivemos um momento consistente de transformação organizacional, cultural e tecnológica. Esse movimento exige processos sólidos, decisões bem estruturadas e capacidade de execução. Aqui, a área de Logística é parte essencial da experiência do cliente e da eficiência do negócio. Valorizamos senso de dono, responsabilidade e colaboração entre áreas para sustentar o crescimento com qualidade. Modelo de trabalho Atuação na unidade presencial em Assis/SP. Responsibilities Qual será a sua missão Garantir que o fluxo de coletas reversas aconteça com organização, agilidade e cumprimento de prazos. A posição será responsável por acompanhar solicitações de coleta, manter os controles atualizados e garantir comunicação eficiente com transportadoras e áreas internas, assegurando que o processo aconteça de forma confiável e dentro dos padrões definidos pela área. Como será sua atuação no dia a dia Executar e acompanhar solicitações de coletas reversas e devoluções em trânsito, desde o envio das informações até a confirmação da coleta; Realizar contato frequente com transportadoras para programação, confirmação e cobrança de prazos de coleta; Atualizar controles e registros da área, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas; Extrair relatórios no SAP e organizar dados em Excel ou Google Sheets para acompanhamento das solicitações; Utilizar CRM e plataformas de transportadoras para registrar solicitações e acompanhar o andamento das coletas; Acompanhar indicadores operacionais da logística reversa, identificando riscos de atraso e apoiando melhorias no fluxo; Atuar em conjunto com o Centro de Distribuição e áreas internas para garantir alinhamento das informações e resolução de ocorrências. Prerequisites O que você precisa para assumir o desafio Ensino médio completo; Conhecimento em Excel; Organização e atenção a detalhes; Persistência na resolução de problemas; Diferencial: Experiência em rotinas de Logística ou Atendimento ao Cliente; Vivência com controle de processos, prazos ou indicadores operacionais. Experiences O que oferecemos: Vale Alimentação/Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Auxílio Creche Assistência Médica e Odontológica TotalPass Plano de Participação nos Resultados (PPR) Clube de vantagens (Lazer, Educação e Saúde) Bolsa de estudos Biblioteca corporativa ️ Sala de descanso Um ano inteiro cheio de ações feitas para você