CRM Operacional
Somos procurados por profissionais que ajudem na implementação e otimização de estratégias de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Clientes) com foco em retenção, fidelização e engajamento de clientes.
Criamos jornadas personalizadas de comunicação para diferentes perfis de clientes, visando o aumento da recorrência de compras e LTV.
Monitoremos e analisemos KPIs de campanhas (taxa de abertura, CTR, conversão, etc.) e geremos relatórios de desempenho detalhados.
Trabalharemos em conjunto com equipes internas de BI, produto e marketing para identificar oportunidades de melhoria e novas estratégias de personalização.
Forneceremos insights valiosos para melhorias contínuas nas ações de CRM, incluindo propostas de novas abordagens e testes A/B.
* Experiência comprovada em Gerenciamento de Relacionamento com Clientes;
* Habilidades avançadas em análise de dados e planejamento estratégico;
* Sempre atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias em CRM.