Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, 2 Premium Outlets e 3 torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas no Novo Mercado da B3 [IGTI11] e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes.
MISSÃO DO CARGO
Responsável pelo monitoramento, fiscalização e operação dos sistemas de Estacionamento
Educação
ENSINO MÉDIO COMPLETO
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?
Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior;
Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas que surgirem na saída ou entrada do estacionamento, via interfone, sempre que acionado;
Efetuar controle de chaves;
Efetuar triagem de autorizações de serviços;
Informar o Encarregado sobre as ocorrências do seu turno;
Apoiar a equipe de Estacionamento no acompanhamento (monitoramento) e identificação de Problemas nos equipamentos ou em qualquer área do estacionamento.
Apoiar as atividades de abertura e fechamento dos pisos e caixas do estacionamento, identificando e antecipando possíveis ocorrências;
Monitorar a equipe de controladores e manobristas, verificando a cobertura da área;
Informar aos Encarregados e técnicos problemas nos equipamentos que fazem parte do sistema de estacionamento, tais como Gates, cancelas, APS, Sistemas de pagamento automático (Sem Parar, ConectCar, Veloe, Taggy, Greenpass, etc...);
Verificar sistemas de gravação, reprodução e funcionamento de todos os equipamentos que compõem o sistema de CFTV;
Fazer check list referente ao posicionamento e funcionamento das câmeras;
Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo estacionamento;
Modular e transmitir mensagens nas frequências do Estacionamento;
Receber pedidos de autorização por partes dos postos de piso (ex: autorização de abertura de equipamentos, autorização para encaminhar-se aos banheiros, etc);
Organizar garagens na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso;
Triar clientes nas entradas do empreendimento durante os períodos que o shopping está fechado;
Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos ou ticket, nas cancelas;
Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estiverem com todas as vagas ocupadas
Facilitar o trafego de veículos pelas garagens;
Controlar a permanência de carros no estacionamento, após o fechamento do shopping;
Apoiar clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros;
Manter sinalizações e isolamentos no estacionamento, conforme orientações em preleção/normas;
Realizar o abastecimento/reposição dos cartões nas cancelas;
Organizar e armazenar todos os equipamentos de sinalização, isolamento, emergência (carrinho pranchas de suspensão de veículos, macaco e bastões luminosos) e EPI's;
Manter organizado o deposito do estacionamento (cones correntes, cavaletes e etc);
Realizar limpeza nos equipamentos do estacionamento (Gates, cancelas, APS e etc).
OBSERVAÇÕES
Diferencial: CNH A e B
Local de Trabalho: Iguatemi Esplanada/ Sorocaba
Professora Izoraida Marques Peres, 401 - Parque Campolim - Sorocaba/SP