Objetivo do cargo : Prestar suporte operacional e de atendimento à área de cobrança, auxiliando as consultoras e garantindo agilidade no atendimento aos clientes. Atua no envio de boletos, organização de informações de inadimplência, apoio na finalização de carteiras e no relacionamento com condomínios, contribuindo para a eficiência dos processos e para a qualidade do serviço prestado Principais responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos básicos relacionados à cobrança. Auxiliar as consultoras de cobrança nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia. Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos de cobrança. Emitir negativas de débito, conforme solicitação. Realizar o cadastro da inadimplência de novos condomínios nos sistemas internos. Levantar informações sobre acordos e processos judiciais para apoio na finalização de carteiras. Enviar boletos de acordos extrajudiciais e realizar interface com advogados e escritórios externos. Prestar atendimento e apoio aos condomínios cuja cobrança é realizada por outros escritórios, garantindo alinhamento e acompanhamento das informações. Formação acadêmica: Ensino médio completo Conhecimentos específicos: Atuação na área de cobrança. Diferenciais para a função: Ter atuado com administração de condomínios.