Consultor(a) de Relacionamento Comercial | Caxias do SulUnifique Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuiçõesAtingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimentoRealizar a recepção e acolhimento de clientesConsultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a proposta de valor mais adequadaMostrar ao cliente que sempre há uma soluçãoCriar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o clienteFidelizar e reter clientesOrientar o cliente na utilização de produtos e serviçosOrientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviçosPrestar atendimento de pós-vendaProspectar e qualificar oportunidades comerciaisNegociar e fechar vendasApresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendasGerir e atualizar o CRM e ERPControlar as movimentações de valores do caixa e o fechamentoPoderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtosGerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendasConsultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor mais adequadaIdentificar, realizar e conduzir treinamentos do setorRealizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líderPrestar apoio à liderança na condução e orientação da equipe de consultoresRequisitos e qualificaçõesHabilidades:Pacote OfficeExperiência em VendasTécnicas de Atendimento ao clienteFamiliaridade com metas e indicadores de vendaConhecimento técnico em telecomunicaçõesFormação: Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatasInformações adicionaisHorários disponíveisSegunda a Sábado: 09:20–14:00 e 15:00–17:57Domingo: 13:50–17:45 e 18:00–20:00Folgas: segundasSegunda a Sábado: 13:23–16:30 e 17:30–22:00Domingo: 13:50–17:30 e 17:45–20:00Folgas: quartasOportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Caxias do Sul, no Shopping Villagio.BenefíciosPlano de SaúdeConvênio OdontológicoConvênio com FarmáciasSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoAuxílio EducaçãoInternet cortesiaAuxílio Material EscolarAuxílio CrecheAuxílio filhos com deficiênciaPrograma de Premiação Unifique - PPRQuinquênio - premiação por tempo de casaAcolhimento PsicológicoUniformes e equipamentosDescontos em serviços Unifique
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