Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros! Com quem a gente quer caminhar junto?Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:Fase 1 Configurar Ambiente e OnboardingPrimeiro contato com o cliente em até 7 dias úteis e agendamento de reuniões.Definição de prazos e responsabilidades via Monday.Criação e configuração inicial do ambiente (identidade visual, CSS, cores, plugins).Coleta de dados essenciais: CNPJ, domínio, e-mails profissionais e informações sobre migração/integração com ERP.Fase 2 Acompanhamento Técnico e LançamentoAtuação como ponto focal do projeto, centralizando demandas entre áreas.Validação técnica de produtos (SKU, NCM, imagens, SEO) e elementos visuais da loja.Execução do pré-lançamento e lançamento (limpeza de base, SES, 2FA, liberação do site).Atualização completa da documentação no Magatec e garantia de conformidade com a LGPD.O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):Residir em Rio do SulSC ou localidades;Ter disponibilidade para viagens;Técnico: Noções de HTML/CSS para pequenos ajustes visuais e familiaridade com ferramentas de inspeção de navegador.Ferramentas: Experiência com gestão de tarefas (preferencialmente Monday e condução de reuniões via Google Meet.Perfil: Capacidade de educar o cliente (indicando treinamentos no AVA) e perfil analítico para validação de dados. Boa Comunicação e Trabalho em equipe.O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);Vale Alimentação/Refeição de R$ 31,00/dia trabalhado (em torno de R$ 650,00/mês) utilizando o cartão Swile;Transporte fretado para Ibirama - SC;Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;Convênio odontológico;GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;Horário flexível e banco de horas;Day off na semana do seu aniversário;Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos!Como a gente se conhece melhor:Etapa 1: Inscrição e análise curricular;Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico;Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;Etapa 5: Carta Proposta;Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)