Para participar do nosso processo você precisa ter:Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.Experiência com processos de qualidade, auditorias e análise de indicadores.Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade (PDCA, 5W2H, etc.).Habilidade para elaborar planos de ação e conduzir treinamentos internos.Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Pacote Office avançado.Diferenciais:Experiência no setor automotivo ou em programas de certificação.Conhecimento do Programa Mercedes-Benz StarClass.Inglês intermediário.Certificação em metodologias de melhoria contínua (Six Sigma, Lean).Gestor, assista o vídeo abaixo para apoio na descrição de atividades desse cargo. Nesse vídeo você irá encontrar informações importantes para esse processo. Abertura de Vaga - Mapeamento de perfil.mp4 (sharepoint.com) No dia a dia você irá:Implementar e acompanhar os requisitos do Programa Mercedes-Benz StarClass para a linha de ônibus.Realizar auditorias internas e apoiar auditorias externas da Mercedes-Benz.Elaborar e monitorar planos de ação para garantir conformidade com os padrões de qualidade.Analisar indicadores de desempenho e gerar relatórios gerenciais.Promover treinamentos internos sobre normas e processos do programa.Atuar na interface com áreas de pós-venda, atendimento ao cliente e gestão operacional.Conduzir iniciativas de melhoria contínua e garantir conformidade com requisitos legais e corporativos