Técnico de Suporte de TI – Campinas/SP (Presencial)
A Oryon TI faz parte de um grupo com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro, especializado em soluções de tecnologia da informação. Atuamos com gerenciamento, consultoria e monitoramento de ambientes de TI, oferecendo soluções que garantem eficiência, segurança e eficiência operacional para nossos clientes.
Atendemos empresas em diversas regiões do Brasil, fornecendo suporte técnico, gestão de infraestrutura e soluções que permitem que nossos clientes mantenham seus ambientes de tecnologia estáveis, seguros e produtivos.
Estamos em busca de um Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe.
Sobre a vaga
O profissional será responsável por atuar no suporte técnico a usuários e manutenção de ambientes de TI, auxiliando na resolução de incidentes, configuração de equipamentos e manutenção da infraestrutura tecnológica dos clientes.
Buscamos alguém proativo, organizado e com boa capacidade de diagnóstico de problemas técnicos.
Principais responsabilidades
Prestar suporte técnico a usuários presencialmente e remotamente
Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede
Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares
Configurar e manter equipamentos de rede (roteadores, switches e access points)
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
Apoiar na administração de redes e infraestrutura de TI
Documentar atendimentos e procedimentos técnicos
Auxiliar no monitoramento de ambientes de TI
Requisitos
Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à tecnologia, como:
Redes de Computadores
Tecnologia da Informação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Sistemas de Informação
ou áreas correlatas
Experiência prévia em suporte técnico ou infraestrutura de TI
Conhecimentos desejáveis
Sistemas operacionais Windows
Noções de Windows Server
Redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS)
Configuração de roteadores, switches e Wi-Fi
Instalação e manutenção de hardware
Noções de segurança da informação
Experiência com suporte remoto
Competências comportamentais
Boa comunicação com usuários
Capacidade de análise e resolução de problemas
Organização e responsabilidade
Proatividade
Facilidade para trabalhar em equipe
Informações da vaga
Local de trabalho: Campinas – SP (Presencial)
Regime: CLT
Horário: Segunda a sexta-feira
Benefícios
Vale transporte
alimentação no local
Seguro de vida
(Outros benefícios podem ser adicionados conforme política da empresa)
Diferenciais
Experiência com ambientes corporativos
Conhecimento em virtualização
Conhecimento em firewalls
Experiência com monitoramento de redes
Certificações na área de TI