Desenvolva sua carreira em TI com nosso time!
O perfil do Analista de Operações em TI/TA visa atender e resolver chamados escalados pelo Serviço de Suporte, presencialmente ou remotamente. Além disso, você executará atividades de troubleshooting avançado em hardware, software, rede e sistemas operacionais.
Seja um membro vital da nossa equipe!
* Atividades:
* Resolver chamados escalados pelo Serviço de Suporte;
* Executar atividades de troubleshooting avançado;
* Apoiar a equipe de infraestrutura;
* Mantecer registros detalhados dos atendimentos;
* Comunicar-se eficazmente com usuários;
* Apoiar na atualização da base de conhecimento técnico e procedimentos internos;
* Inventariar ativos de TI e controlar movimentações de equipamentos.
* Requisitos:
* Graduação completa em Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou áreas afins;
* Conhecimento no sistema SAP será um diferencial;
* Conhecimento em Pacote Office – Avançado;
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
* Benefícios:
* Contribuir com o desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais;
* Trabalhar em uma equipe dinâmica e apaixonada por tecnologia;
* Opportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Vamos começar essa jornada juntos?