Estamos em busca de um profissional experiente para assumir um papel de liderança no nosso time de atendimento ao cliente.
Desafios e Responsabilidades
* Foco na qualidade do atendimento aos clientes, garantindo uma experiência positiva;
* Orientar e treinar a equipe de operadores de caixa, com foco no desenvolvimento de suas habilidades técnicas e de comunicação;
* Gerenciar a abertura e o fechamento do caixa, incluindo a contagem e conciliação do dinheiro;
* Auxiliar na gestão de estoque e na organização do fluxo de caixa;
* Participar de reuniões de equipe e contribuir com sugestões para a melhoria dos processos.
Requisitos e Qualificações
* No mínimo 1 ano de experiência como Operador de Caixa ou função semelhante;
* Habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente;
* Liderança e capacidade de trabalho em equipe;
* Atenção aos detalhes e facilidade para realizar cálculos;
* Comprometimento com metas e prazos;
* Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados.