Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para o fortalecimento da infraestrutura de TI.
Principais Atividades
Configuração e suporte a Windows 10, softwares corporativos e e-mail (ambiente Microsoft).
Instalação e manutenção de impressoras e periféricos.
Suporte básico a redes e conectividade (pontos de rede, Wi‑Fi, links e internet).
Monitoramento básico de servidores Linux e serviços internos.
Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta interna de Service Desk.
Contato e acompanhamento com fornecedores (internet, hardware, sistemas).
Cadastro de usuários, liberação/reset de senhas e execução de rotinas diárias.
Elaboração de relatórios simples de atendimento e atividades realizadas.
Requisitos
Formação Técnico em Informática ou graduação em TI (completa ou em andamento).
Conhecimentos em Windows, hardware, redes, impressoras e noções de Linux.
Experiência anterior com Service Desk / tratativa de chamados (mesmo estágio).
Perfil desejado: organização para lidar com fila de chamados e rotinas; boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário; senso de prioridade e proatividade para identificar melhorias.
Vontade de aprender e evoluir na área de TI.
O que oferecemos
Ambiente inovador e colaborativo, com incentivo ao aprendizado contínuo;
Participação ativa em projetos internos com impacto direto nos resultados da empresa;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão;
Abertura para sugestões, protagonismo nas entregas e valorização de iniciativas.
Área de atuação
Tecnologia
Comunicação
Benefícios
MarBnB
Plano de Incentivo
Plano de desenvolvimento
Bônus por Produtividade - BPR
#J-18808-Ljbffr