Olá! Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós.
A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, nos permitindo atuar junto as maiores instituições cedentes de crédito do país. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.
Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor. Nós criamos uma jornada humanizada, com foco na melhor solução para todos.
Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É! Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós. Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial.
de 5000 mil colaboradores
Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.
São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza.
Formamos líderes e desenvolvemos pessoas
Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.
Queremos : Gente como a gente
Em busca de resultados sem receio de ir além
As que querem aprender, mas também ensinar
As que valorizam todos, sem exceção.
Somos Bellinati Perez. Construa a sua carreira aqui! ;)
O que você precisa ter para juntar-se à nós?
18 anos completos ;
Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas ;
Boa comunicação escrita e verbal, com domínio da Língua Portuguesa;
Conhecimento em experiência do cliente ou interesse em desenvolver‑se nessa área;
Excel intermediário (análises e cruzamento de dados);
PowerPoint e Canva (criação de apresentações).
Diferenciais
Conhecimento em UX Writing ou análise de jornada do cliente ;
Experiência em construção de fluxos de diálogo, análise e qualificação de conversas e identificação de oportunidades de melhoria ;
Noções de métricas e indicadores de bot ou roadmap de crescimento de escopo ;
Conhecimento em Figma, SQL ou Python ;
Uso de IA de forma estratégica (criação de mensagens, testes de abordagem, otimização de campanhas).
Sua rotina no time BP como Assistente de Planejamento?
Apoiar o planejamento e execução dos disparos de WhatsApp (mensagens, horários, conteúdos e retorno).
Analisar a efetividade das abordagens (frases, formatos, horários e resultados).
Acompanhar o fluxo de atendimento via WhatsApp, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
Criar e apresentar materiais e relatórios de desempenho e estratégias (PowerPoint, Canva, Excel).
Participar de discussões sobre estratégia e jornada do cliente, junto ao gerente da área.
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