Estamos em busca de um Assistente de SAC para atuar na região da Presidente Dutra – Guarulhos/SP. Este profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, acompanhando solicitações do início até a resolução final.
A função envolve atendimento multicanal (telefone, e-mail e chat), registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e elogios, além do suporte no pós-venda. Também será responsável pela elaboração de relatórios, atualização de planilhas, acompanhamento de agendamentos e atuação em processos de ressarcimento de avarias e sinistros.
* Local de trabalho: Guarulhos, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
* Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Eficiência
* Sac
* Serviço ao cliente
* Atendimento ao cliente