Vaga: Consultor de Vendas - Inside Sales (E-commerce) Local: Porto Alegre, RS (Presencial) Empresa: Koala Brands Group Quem somos? A Koala Brands Group é um grupo de marcas digitais que tem como propósito democratizar o acesso a produtos de alta qualidade, criando experiências transformadoras e positivas para nossos clientes. Atuamos com inovação, excelência e um compromisso inabalável com a ética e a sustentabilidade. Se você se identifica com valores como sonhar grande, foco no cliente e colaboração, venha fazer parte do nosso time e construir um impacto positivo no mercado brasileiro! Descrição da vaga Como Consultor de Vendas - Inside Sales, você terá a missão de atender clientes provenientes de nosso site, marketplaces e diversos canais de vendas, oferecendo suporte proativo e reativo em todo o ciclo de compra. Além de gerenciar uma carteira de clientes, você será responsável por responder a solicitações de orçamentos, solucionar dúvidas e identificar oportunidades de vendas, com foco em oferecer uma experiência excepcional em cada interação. Responsabilidades Atendimento e vendas: Atender clientes de canais diversos, incluindo e-commerce, marketplaces e mídias sociais. Responder a solicitações de orçamentos, dúvidas e consultas sobre produtos. Identificar oportunidades de venda e oferecer soluções personalizadas. Gestão e planejamento: Acompanhar leads no funil de vendas e realizar a gestão da carteira de clientes. Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas. Contribuir para estratégias comerciais alinhadas ao marketing digital para otimizar os resultados. Relacionamento pré e pós-venda: Oferecer suporte técnico, esclarecer dúvidas sobre prazos e acompanhar o status de pedidos. Garantir uma experiência positiva no pós-venda, incluindo suporte sobre o uso de produtos e questões de garantia. Inovação e colaboração: Trabalhar em equipe para encontrar soluções criativas e gerar impacto positivo. Contribuir para o desenvolvimento de estratégias inovadoras, sempre alinhado ao cliente. O que buscamos? Requisitos mínimos: Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos de forma ágil e eficiente. Excelente comunicação oral e escrita. Conhecimento intermediário em Excel. Diferenciais: Experiência com atendimento em e-commerce e marketplaces. Familiaridade com ferramentas de CRM e funil de vendas. Afinidade com tecnologia, mídias sociais e marketing digital. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados. Benefícios que oferecemos: Remuneração competitiva: Salário fixo + comissões e premiações por metas atingidas. Plano de saúde: Cobertura nacional pela Doctor Clin. Benefícios adicionais: Vale-transporte ou auxílio combustível. Refeitório no local com almoço. Gympass para cuidado com o bem-estar físico e mental. Ambiente de trabalho: Dinâmico, colaborativo e focado no aprendizado contínuo. Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Nossos valores em ação Na Koala Brands Group, trabalhamos alinhados ao nosso Código de Cultura, que é a base para todas as nossas decisões: Sonho Grande: Metas ambiciosas e compromisso com a excelência. Fala Sincera: Transparência e feedback para crescimento mútuo. Melhor Juntos: Colaboração e inclusão em busca das melhores soluções. Pensar e Fazer: Ação ágil, baseada em dados, com aprendizado contínuo. Foco no Cliente: Experiências que encantam e superam expectativas. Responsa: Autonomia e responsabilidade em cada decisão. Impacto Positivo: Ética e sustentabilidade em todas as ações. Informações adicionais Local: Escritório em Porto Alegre, RS. Modalidade: Presencial. Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial. Regime de contratação: CLT. Gostou da vaga? Se você compartilha de nossos valores e acredita que pode fazer a diferença, envie sua candidatura agora mesmo!#InsideSales #Vendas #Ecommerce #Canoas #TrabalheNaKoala #ImpactoPositivo