Missão do Cargo Realizar instalações, manutenções e reparos de serviços de telecomunicações (internet, telefonia e TV), assegurando a qualidade do serviço entregue ao cliente, a conformidade com os padrões técnicos da AR Telecom e a satisfação do usuário final. Principais Responsabilidades Executar instalação de serviços de internet banda larga, telefonia e TV (quando aplicável), utilizando equipamentos e tecnologias da empresa (ex: fibra óptica, rádio, ONU/ONT, roteadores); Realizar testes e medições técnicas para garantir o funcionamento adequado dos serviços; Efetuar manutenções corretivas e preventivas na rede interna e externa do cliente; Registrar as atividades realizadas via sistema (ex: abertura e encerramento de ordens de serviço); Zelar pelos equipamentos e materiais utilizados, solicitando reposição quando necessário; Orientar o cliente quanto ao uso correto dos equipamentos e funcionalidades contratadas; Cumprir cronogramas de atendimento conforme planejamento diário e rotas estabelecidas; Seguir rigorosamente os procedimentos técnicos e de segurança no trabalho; Reportar ao supervisor qualquer anomalia, não conformidade ou situação de risco identificada no atendimento. Requisitos Técnicos Ensino médio completo (desejável curso técnico em Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas afins); CNH categoria B (obrigatória); Experiência com instalação ou manutenção de redes de internet (fibra óptica, rádio ou cabo); Conhecimento básico em redes de computadores, cabeamento estruturado, configuração de roteadores e noções de elétrica; Desejável certificações ou cursos como NR10, NR35, Fibra Óptica, Redes, entre outros. Competências Comportamentais Organização e disciplina Responsabilidade e segurança Agilidade e foco em resultados Boa comunicação e postura profissional no atendimento ao cliente Capacidade de resolver problemas em campo Trabalho em equipe