Estamos em busca de um profissional com foco em jornada do cliente e performance de canais online, que queira ir além da operação e nos ajudar a construir experiências digitais memoráveis, eficientes e humanas. Se você é movido por estratégia, curiosidade e resultados, aqui é o seu lugar. Sua missão será analisar, planejar e implementar ações que fortaleçam cada etapa do funil de marketing: da atração à fidelização, nos nossos canais digitais, atuando junto a diferentes marcas, públicos e estratégias. Tudo isso com foco em performance, experiência do usuário, personalização e relacionamento. Você trabalhará em parceria com as áreas de conteúdo, seo, tecnologia, bi, mídia e planejamento para garantir que cada interação com a marca seja uma oportunidade de encantamento — sempre com propósito, dados e excelência. Responsabilidades e atribuições - Mapear, analisar e otimizar a jornada digital dos clientes no e-commerce (pré, durante e pós-compra); - Desenvolver iniciativas para cada etapa de funil e abertura de briefings com o atendimento; - Acompanhamento e mensuração de resultado das iniciativas de cada canal; - Criar e gerenciar réguas de relacionamento e automações de marketing (onboarding, carrinho abandonado, reengajamento, etc.); - Analisar indicadores de performance e comportamento do consumidor para tomada de decisão baseada em dados juntamente com a equipe de BI (CAC, LTV, ROI, churn, etc.); - Trabalhar em conjunto com as áreas de conteúdo, redes sociais, planejamento e BI para garantir consistência e integração entre os pontos de contato; - Acompanhar tendências de mercado e propor inovações para melhorar a experiência do cliente e maximizar conversões. - Conduzir pesquisas com usuários para entender comportamentos, dores, motivações e oportunidades de melhoria na jornada digital; Requisitos e qualificações - Ensino superior completo em marketing, publicidade, administração, comunicação, negócios digitais, ou áreas afins. - Excel; - Google Analytics; - Conhecimento em estratégias de CRM e automação de marketing - Experiência em marketing digital com foco em e-commerce e canais de performance; - Experiência com ferramentas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, TikTok, etc.); - Raciocínio analítico e domínio de métricas de performance. Informações adicionais Benefícios Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%); Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%); Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa); Plano Odontológico Uniodonto; Bônus de Merecimento; Gympass; Seguro de Vida; Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin); Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias; Presente de final de ano; Área de confraternização com churrasqueira; Sala de meditação; Sala de descanso; Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico; Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse; Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação; Ginástica laboral; Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil; Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso; Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional; Cursos de capacitação profissional; Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios; Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia. Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 09:00 às 19:00 (Presencial). O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação. Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir. Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua. Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós!