DescriçãoMonitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade e bom desempenho dos sistemas.Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível, solucionando incidentes de hardware, software e rede.Gerenciar usuários e acessos nos sistemas e na rede corporativa.Instalar, configurar e atualizar equipamentos, softwares e recursos de TI.Apoiar ambientes de teste e produção, oferecendo suporte às equipes internas.Registrar incidentes, procedimentos e soluções na ferramenta de atendimento.Participar de projetos de melhoria e atualização da infraestrutura.Auxiliar na administração de servidores, redes, backups e recuperação de dados.Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware, software, impressoras e equipamentos de controle de acesso.Preparar e padronizar imagens para desktops e notebooks.Apoiar demandas de compras, orçamentos e contratações relacionadas à infraestrutura.Outros RequisitosSuperior Completo ou cursando em área relacionadas a Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, ou cursos correlatadosConhecimento básico em sistema operacional Windows e Linu, Active Directory, DNS e DHCPExperiência com suporte a hardware e softwareNoções de redes de computadores, incluindo configuração de roteadores e switchesFamiliaridade com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de TIDesejável experiência em virtualização (VMware) e serviços em nuvemFerramentas Microsoft Office 365.
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