Analista de Suporte N1Júnior - Presencial MT
Nossa cliente: Empresa com mais de 16 anos de atuação no ramo da tecnologia, com matriz na cidade de Ponta Grossa no Paraná, nosso objetivo é facilitar a gestão de TI de outras empresas por meio de um suporte técnico personalizado.
Tem como missão trazer aos nossos clientes soluções personalizadas e honestas no que tange a gestão de servidores, redes e nuvem corporativa. Possuem um modelo de negócio que visa a oportunidade de aprendizado e crescimento profissional dos nossos colaboradores.
Buscam inovação, soluções rápidas e crescimento contínuo. Têm paixão por tecnologia e infraestrutura e valorizam as pessoas.
Cultura: Baixíssimo churn de funcionários e clientes
Ambiente de trabalho leve e colaborativo
Relacionamentos de longo prazo com clientes e equipe
Valorização da transparência e da convivência saudável
Responsabilidades
Suporte ao usuário;
Atendimento ao cliente - abertura de chamados e acompanhamento das realizações;
Configuração de cliente de e-mail;
Manutenção em hardware;
Configuração de redes de computadores;
Configurações de servidores;
Configuração de políticas de segurança de redes e usuário;
Configuração de serviços hospedados em servidores Windows e Linux, como Active Directory, Web Servers, Virtualização, conteinerização, entre outros;
Auxiliar na instalação de programas e software;
Requisitos
Requisitos Obrigatórios
Experiência mínima de 1 a 2 anos em suporte técnico nível 1;
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
Disponibilidade de horário;
Conhecimento em hardware;
Conhecimento em redes de computadores;
Capacidade de registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket;
Experiência com manutenções preventivas e corretivas;
Requisitos Desejáveis
Ensino técnico ou superior (completo ou em andamento) em áreas como Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou afins
Benefícios
Vale refeição;
Vale alimentação;
Plano de saúde após um ano de contrato;
Vale transporte;
PLR;
#J-18808-Ljbffr