Configurações: 15546 TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I (COMP): - SIMPRESS- VESPASIANO, MG, BRASILSalário compatível com o mercado - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.Descrição: - O técnico Daniel Gomes comunicou que irá solicitar sua demissão, pois precisa dedicar-se em tempo integral à sua empresa de Marketing Digital. Ele se compromete a permanecer na Simpress até a chegada do novo colaborador e a realizar um treinamento sobre as particularidades do cliente. Dessa forma, ele redigirá a carta de demissão de próprio punho assim que o novo técnico estiver devidamente treinado. Daniel atua como residente no contrato 10830 do Hermes Pardini, um contrato de SaaS (Notebook e Desktop).Quais são os requisitos? - Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; - Experiência com manutenção de computadores e notebooks O que desejamos? - Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; - Perfil autogerenciável e comprometido. Quais serão seus desafios? - Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de notebooks e computadores, dentro do cliente Hermes Pardin. Na parte da manhã, o colaborador deverá ir para a sede: Av. das Nações, 2448 - Santo Antônio, Vespasiano - MG, 33200-000 e na parte da tarde o técnico irá deslocar de carro próprio para todos os laboratórios do Hermes Pardini na região metropolitana de BH. Esta rotina poderá ser alterada de acordo com a necessidade do cliente. - Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. - Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. - Efetuar o monitoramento dos chamados. - Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais - Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. - Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. - Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. - Prestar suporte ao setor de suprimentos; - Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; - Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; - Fazer controle de inventário; - Atender o cliente através de requisições e incidentes; - Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; - Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. - Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial - Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. - Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time SimLoverRequisitos: - O técnico Daniel Gomes comunicou que irá solicitar sua demissão, pois precisa dedicar-se em tempo integral à sua empresa de Marketing Digital. Ele se compromete a permanecer na Simpress até a chegada do novo colaborador e a realizar um treinamento sobre as particularidades do cliente. Dessa forma, ele redigirá a carta de demissão de próprio punho assim que o novo técnico estiver devidamente treinado. Daniel atua como residente no contrato 10830 do Hermes Pardini, um contrato de SaaS (Notebook e Desktop).Quais são os requisitos? - Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; - Experiência com manutenção de computadores e notebooks O que desejamos? - Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; - Perfil autogerenciável e comprometido. Quais serão seus desafios? - Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de notebooks e computadores, dentro do cliente Hermes Pardin. Na parte da manhã, o colaborador deverá ir para a sede: Av. das Nações, 2448 - Santo Antônio, Vespasiano - MG, 33200-000 e na parte da tarde o técnico irá deslocar de carro próprio para todos os laboratórios do Hermes Pardini na região metropolitana de BH. Esta rotina poderá ser alterada de acordo com a necessidade do cliente. - Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. - Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. - Efetuar o monitoramento dos chamados. - Cuid